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16 août 2007
Une facture de 300 pages !
Certains utilisateurs de l’iPhone, le nouveau téléphone portable multifonctions d’Apple, ont eu la désagréable surprise de recevoir un colis de 300 pages en guise de facture de téléphone.
Tous les messages et appels, ainsi que les activités payantes sont détaillés sur ces factures de l’opérateur téléphonique AT & T, qui détient l’exclusivité sur les abonnements iPhone aux États-Unis.
Ces cas ne sont pas des exceptions, car différentes formules de factures existent, a affirmé Mark Siegel, porte-parole d’AT & T.
« Ils peuvent avoir la facture super-détaillée, ou une version papier sans tous ces détails, enfin, ils peuvent recevoir leurs factures par internet. Ce sont eux qui choisissent, ils nous appellent, ou vont sur notre site internet et nous changeons cela », a-t-il expliqué.
AT & T a refusé de dévoiler le nombre exact de personnes concernées par la « facture super-détaillée », M. Siegel affirmant que ce chiffre était « confidentiel ».
Tous les messages et appels, ainsi que les activités payantes sont détaillés sur ces factures de l’opérateur téléphonique AT & T, qui détient l’exclusivité sur les abonnements iPhone aux États-Unis.
Ces cas ne sont pas des exceptions, car différentes formules de factures existent, a affirmé Mark Siegel, porte-parole d’AT & T.
« Ils peuvent avoir la facture super-détaillée, ou une version papier sans tous ces détails, enfin, ils peuvent recevoir leurs factures par internet. Ce sont eux qui choisissent, ils nous appellent, ou vont sur notre site internet et nous changeons cela », a-t-il expliqué.
AT & T a refusé de dévoiler le nombre exact de personnes concernées par la « facture super-détaillée », M. Siegel affirmant que ce chiffre était « confidentiel ».
12:04 Publié dans Téléphonie | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : iphone, facture de 300 pages